1. 首頁
  2. 最新消息
  3. 售後服務政策
  4. 售後服務政策

銳卡科技有限公司Rueika售後服務政策

您好!

       承蒙您選用銳卡科技系列產品,僅致上謝意!為客戶提供快速、高效、全面、優質的服務是我們服務的宗旨。為了更好的保護您的權益,免除您購買產品的

後顧之憂。銳卡科技對您作如下的服務承諾:

 1、一年有限保修

產品名稱

保修項目

保修期限

服務方式

硬碟控制卡

SAS3008T

自購買日期起免費保修一年

免費電話、郵件查詢、以及客户送修

 2、保修期的確認

       保修期自最終客戶購買之日起開始計算,以最終客戶購買發票及有效保修卡(需要我司蓋章)為憑證。若客戶無法提供上述證明,銳卡科技將按照客戶所購買的銳卡科技產品序列號(S/N)標示日期判定。

 3、有償服務

       超過有限保修期後,在尚有零件更換情況下,銳卡提供全程有償服務。维修部門在收取有償為修費用時,,客戶可要求維修部門出具銳卡簽發的的收費發票。

 4、非銳卡科技的其他品牌產品保修

       如果用戶購買的是非銳卡的其他品牌產品,,其保修方式比照以該品牌原廠或代理商保修政策為準。

 5、雖為保固期內,以下情況不在免費保修之列,銳卡科技可酌情收取维修服務費

  • 超過銳卡科技保修有效期的
  • 擅自塗改銷售錄或是保修憑證的。
  • 產品外觀磨損、破損。
  • 用戶未按照說明書要求,錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞。
  • 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、碰撞、輸入不合理的電壓等)引起的機器故障或損壞。
  • 非銳卡科技認證授權機構的人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。
  • 銷售記錄上的編號與實物不相符合的。
  • 其它非銳卡產品、零件本身質量問題導致的產品零件故障或損壞。
  • 違反原廠所列保固規定.

 6、 以上服務條款如有變化, 恕不另行通知,請以銳卡科技在官方網站對外所發公告為準,銳卡科技擁有最終解釋權利。

回列表